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WhatsApp-Bilder: Download fehlgeschlagen - daran kann es liegen

Fehlgeschlagene Downloads von Bildern oder Videos bei WhatsApp sind ein weit verbreitetes Trouble. Netzwelt verrät, wie der Download mit WhatsApp vielleicht doch noch klappt.

Schlägt der Download eines Bildes bei WhatsApp fehl, kann dies mehrere Gründe haben. (Quelle: Netzwelt.de)

Wenn ein WhatsApp-Download von Bildern oder Videos immer wieder fehlschlägt, wissen viele Nutzer nicht weiter. Denn über die Gründe für Probleme mit Downloads schweigt sich WhatsApp in der Regel aus. Der für den Download charakteristische Kreis verschwindet dann einfach wieder und lässt euch ohne weitere Hilfestellung zurück.

Für fehlgeschlagene Downloads in WhatsApp kommen verschiedene Ursachen infrage. Mit unserer Anleitung könnt ihr mit etwas Glück das in WhatsApp geteilte Bild, Video oder Dokument doch noch herunterladen.

one. Verbindung prüfen

Zuerst solltet ihr eure Internetverbindung überprüfen. Vielleicht hat euer Smartphone eine schlechte Internetanbindung oder euer Datenvolumen ist aufgebraucht. Manche Mobilfunkanbieter lassen euch zwar auch dann weiter chatten. Der Download von Mediendateien ist damit aber oftentimes nicht mehr möglich. Solltet ihr den Download in den Einstellungen für mobile Datenverbindungen unterbunden haben, könnt ihr Bilder und Videos nur in einem WLAN-Netz herunterladen.

ii. Datum und Uhrzeit korrekt einstellen

Als Nächstes solltet ihr Datum und Uhrzeit eures Smartphones überprüfen und bei Bedarf richtig einstellen. Denn bei einem falschen Datum kann WhatsApp keine Verbindung mit den WhatsApp-Servern für den Download herstellen.

3. Speicherplatz kontrollieren

Geht der Bilder-Download immer noch nicht, ist vielleicht euer Smartphone-Speicher oder je nach Einstellung die für WhatsApp-Mediendateien eingestellte SD-Karte voll. Wie ihr Speicher auf Android freigeben könnt, zeigen wir euch in einer gesonderten Anleitung. Achtet bei der Nutzung einer SD-Karte darauf, ob diese nicht vielleicht schreibgeschützt ist.

iv. Verfügbarkeit überprüfen

Dateien aus älteren Chats sind möglicherweise nicht mehr verfügbar, wenn auch euer Kontakt dice Datei inzwischen gelöscht hat. Ob dies der Fall ist, findet ihr einfach durch Herunterladen eines Bildes oder Videos in einem aktuellen Chat heraus. Funktioniert auch dort der Bilder- oder Video-Download nicht, liegt das Problem woanders.

v. Neuinstallation

Funktionieren dice WhatsApp-Downloads weiterhin nicht, ist die letzte Lösung eine komplette Neuinstallation. Erstellt wie in unserer Anleitung beschrieben zunächst ein WhatsApp-Backup eurer WhatsApp-Daten und stellt dieses nach der Installation der aktuellen Version dann wieder her. Spätestens dann sollten die Downloads von Bildern und Videos mit WhatsApp wieder funktionieren.

In unserem Problemlöser zu WhatsApp findet ihr Lösungen für weitere gängige Probleme mit dem Messenger.

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Source: https://www.netzwelt.de/news/179635-whatsapp-bilder-download-fehlgeschlagendaran-liegen.html

Posted by: guyloctatintoo.blogspot.com

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